Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 20 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональной информации пользователей мобильного приложения tezras (далее — «Приложение», идентификатор пакета: tj.tezras.com).

Используя мобильное приложение tezras, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

Для предоставления услуг быстрой доставки еды и товаров в города Пенджикент и регионы Таджикистана, наше приложение собирает следующие категории данных:

Номер телефона: используется для авторизации пользователя, подтверждения входа через SMS-код и связи курьера с клиентом по заказу.
Имя пользователя и адрес доставки: необходимы для идентификации клиента при передаче заказа курьеру.
Данные о геопозиции (Геолокация): точность точного местоположения (GPS) для автоматического определения адреса доставки, расчёта расстояния до ресторанов/магазинов и расчета стоимости доставки.
Данные об устройстве и Push-уведомлениях: маркеры FCM (Firebase Cloud Messaging) для отправки оперативных уведомлений о статусе готовности и доставки заказа.

📍 Использование геолокации: Мы запрашиваем доступ к вашему местоположению исключительно во время использования приложения для поиска ближайших заведений и курьерской доставки вашего заказа.

3. Цели использования информации

Собранные данные используются исключительно для следующих целей:

Обработка, приготовление и быстрая курьерская доставка заказов.
Расчёт расстояния от заведения до клиента и точной стоимости доставки в сомони.
Информирование пользователя о ходе выполнения заказа в режиме реального времени.
Предоставление клиентской поддержки через встроенный чат помощи.

4. Безопасность и защита данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры безопасности для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия:

Все данные передаются по защищенным зашифрованным протоколам HTTPS / SSL.
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в рекламных целях.
Доступ к вашему адресу и телефону предоставляется только назначению курьеру на время выполнения активного заказа.

5. Удаление данных и аккаунта

Вы имеете полное право в любой момент запросить удаление вашего профиля и всех связанных персональных данных из нашей базы данных.

Для удаления аккаунта вы можете отправить запрос в службу поддержки через приложение в разделе «Профиль» -> «Служба поддержки» или связаться с нами по электронной почте support@tezras.com.

6. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, вы можете связаться с нами:

Наименование: Служба доставки tezras
Электронная почта: support@tezras.com
Телефон поддержки: +992 90 636 33 80
Регион обслуживания: г. Пенджикент, Республика Таджикистан